¿Cómo puedo mejorar mi liderazgo?: Consejos de los expertos para líderes de la industria manufacturera
¿Cómo puedo mejorar mi liderazgo?: Consejos de los expertos para líderes de la industria manufacturera
Artículo original publicado en la Revista Industry Week
Traducción y edición en español por Vanesa Sisto Montalvo
La revista Industry Week comparte seis tácticas para ayudarlo a crecer como líder (principalmente de producción )y dominar cada rol. El columnista experto Larry Fast añade su consejo experto con tips para poder aplicarlo en tu trabajo.
Larry Fast es fundador y presidente de Pathways to Manufacturing Excellence y un veterano de 35 años en la industria de cables y alambres.Graduado de la Escuela de Negocios de Harvard, es un ingeniero industrial experto en Manufactura Esbelta y Liderazgo.
1. APRENDE LEYENDO
Se un voraz lector de los mejores libros que puedas encontrar en torno a temas de tu área -manufactura, pintura, RH, ingeniería, etc. Es una gran manera de mantenerse actualizado así como motivado y son una importante fuente de ideas para aplicar en tu trabajo.
Hay mucha información en los libros que pueden ayudarte a ampliar los conocimientos de tu profesión sin tener que invertir mucho tiempo ni dinero.
Consejo experto de LF: Sé un voraz lector, pero no exageres. Hay incontables libros de temas de liderazgo y otros tantos de manufactura, pero al final del día leer muchos se vuelve redundante porque la mayoría tratan de más o menos lo mismo. Puedes sentirte abrumado con tantos títulos por lo que es mejor ser selectivo eligiendo lecturas que nos ayuden a ver los mismos temas desde perspectivas diferentes o que sean de temas desconocidos para nosotros. Busca títulos en internet, lee la sinopsis y las reseñas, pueden ayudarte a separar los libros valiosos de la “paja”.
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2. APRENDE ESCUCHANDO
Pon toda tu atención en lo que tienen que decir tus trabajadores, compañeros y superiores. Puedes adquirir mucha perspectiva y conocimientos acerca de tu trabajo y frecuentemente puedes obtener sugerencias útiles para mejorar tu área. Mantente abierto a la retroalimentación e ideas de los demás. Si alguien acude a ti para reportarte un problema, dale seguimiento hasta que se resuelva e irás aprendiendo a manejarlo mejor cada vez. Recuerda que la mayoría de tus superiores están en disposición de compartir su conocimiento, todo lo que tiene que hacer es atreverte a preguntar.
Consejo experto de LF: Todo lo anterior es verdad. No podemos aprender si solo escuchamos nuestra propia voz.
3. NO SEAS IMPACIENTE
Aprender toma tiempo. Demuestra una curiosidad insaciable y hazte muchas preguntas.Igualmente, hazle preguntas al personal de oficina, a los ingenieros, a los supervisores, a los operadores, mecánicos, técnicos, etc. Todos añadirán un cierto nivel de perspectiva para expandir tu base de conocimiento. Con el tiempo aprenderás a aplicar tus conocimientos y liderazgo en todos los niveles.
Consejo experto de LF: Este es un punto sumamente importante para ejercitar el liderazgo, incluso cuando apenas estás comenzando a dirigir un equipo de trabajo. No te sorprendas si después las personas acuden a ti para que les ayudes a resolver problemas, hazlo, ese liderazgo será reconocido y te estás preparando para cuando se te dé la oportunidad de ocupar un puesto más alto.
4. DI QUE SÍ TANTO COMO PUEDAS
Consejo experto de LF: Al inicio de mi carrera, tuve una oportunidad que fue el “empujón” para mi crecimiento en la empresa. El director general me invitó a asistir a una junta mensual en la que discutían métricas de productividad en la fábrica. Me preguntaron si estaba interesado en ayudar a crear 3 metodologías de productividad. No es mi fuerte, pero dije que sí. Aprendí mucho de ese ejercicio y al final yo cree una por mi cuenta. La presenté en la junta (nerviosamente) delante de jefes y compañeros que no eran de mi área. La metodología elegida por el director fue la mía.Ese fue el inicio de una sucesión de puestos superiores que lanzaron mi carrera, que eventualmente me llevaron a ser encargado de las operaciones de la empresa en todo América del Norte.
5. TRABAJA EN TUS HABILIDADES PARA HABLAR EN PÚBLICO
Hablar en público y tener habilidades de conversación son aplicables desde presentaciones formales hasta las interacciones individuales con tus trabajadores. A medida que progreses en la organización, las habilidades y soltura en esos temas se convertirán en una de tus más valiosas armas. La comunicación es la base del liderazgo y te ayudará a influir mejor en los demás
Consejo experto de LF: Cuando comencé mi carrera, yo era una persona tímida por naturaleza y evitaba participar en discusiones o tomar la palabra en las juntas. No era que pensara que no podía aportar nada, sino que simplemente me sentía ansioso acerca de hablar en público y tenía miedo de quedar como tonto con algun comentario erroneo. Trabajar en eso y comenzar a participar lo cambió todo. Aprendí que no hay pregunta tonta o que lo que tengo que decir tiene valor, a final de cuentas me pagan por hacer lo que hago así que tengo la autoridad para hablar con seguridad. También aprendí a no pensar cómo me perciben los demás en términos de aspecto, manera de hablar o detalles minúsculos , porque la mayor parte de las veces ¡a la gente no le importa tanto!
6. APRENDE A CONTRATAR Y CONSERVAR A LAS PERSONAS CORRECTAS
Si eres un supervisor, encargado o gerente una de las habilidades más críticas es la de formar un equipo y conservar a los mejores elementos.
Haga una análisis lo suficientemente profundo como para comprender realmente el conjunto de habilidades de una persona. ¿Esta persona tiene las habilidades necesarias para sobresalir en el puesto que se solicita? ¿Existe un potencial real para ascender en la organización? ¿Pueden pensar fuera de la caja? ¿Tiene una buena actitud? ¿Son realistas sus objetivos profesionales en función de sus habilidades? ¿Tienen experiencia trabajando en equipo? (Cuando ingrese gente nueva al negocio, conózcalos y sepa si fue una buena contratación y por qué. Aplique lo aprendido la próxima vez que haga una entrevista).
Consejo experto de LF: Los mejores talentos son difíciles de encontrar en el mercado laboral actual. Un mal liderazgo puede hacer que pierda a los buenos trabajadores, ya que con sus habilidades es relativamente fácil que encuentren otro trabajo que les ofrezca una mejor dirección. Recursos humanos y otros líderes de la empresa (incluidos los de producción) deben estar al tanto de los salarios y beneficios ofrecidos, deben gestionar incentivos para los mejores empleados. Es mucho mejor aumentar los salarios de su mejor gente ahora que perderlos por ofertas más atractivas de otras compañías. Ninguna empresa puede darse el lujo de perder su mejor gente y la pérdida de productividad que la acompaña, el largo ciclo de contratación y la capacitación de un nuevo empleado. Se tarda aproximadamente un año en volver a estabilizarse.
También procura el mejor ambiente laboral para todo tu personal, ahora es más importante que nunca.
“Los buenos trabajadores renuncian cuando el liderazgo es malo. Los malos trabajadores renuncian cuando el liderazgo es bueno”
-Peter Drucker
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